Logo e-Faturaların ve Hatalı e-Faturaların Gönderilmesi

Logo ve Logo Connect programında temel e-fatura ile ticari e-faturaların gönderilmesi hata alan e-faturaların yeniden gönderilmesi işlemleri için dokümanı okumaya devam ediniz.

1. Faturaların Gönderilmesi ve Takibi

1.1. e-Fatura Durum Kodlarının LogoConnect’te Takibi

1.2. e-Faturaların Ticari Ürün(Tiger ve Go Ürün Grupları) Tarafında Takibi

1.3. e-Fatura Gönderimi

2. Hata Alan Faturaların LogoConnect İle Yeniden Gönderilmesi

2.1 Hangi Faturalar Yeniden Gönderilmelidir?

2.2 Faturanın Yeniden Gönderilmesi

1. Faturaların Gönderilmesi ve Takibi

1.1. e-Fatura Durum Kodlarının LogoConnect’te Takibi

Hata alan faturalar LogoConnect Giden Kutusu ve Arşiv Giden Kutusu ekranlarında Kırmızı renk ile gösterilir. Bu faturaların durum kodlarına göre yorumlanıp, düzenlemesi yapıldıktan sonra faturaların aynı fatura numarası ile yeniden gönderilmesi gerekmektedir.

LogoConnect Giden Kutusu Ekranı

Renklere Göre Durum Kodları :

Kırmızı : Faturanın hatalı olduğunu ve alıcısına iletilemediğini belirten durum kodlarının alınması halinde verilen renktir. Bu faturalar mutlaka yeniden gönderilmelidir.
Yeşil : Faturanın başarılı bir şekilde alıcısına iletildiğini belirten 1300 durum kodunu aldığını belirten renktir. Faturanın kesinlikle yeniden gönderilmemesi gerekmektedir.
Mor : Faturanıın ara durumda olduğunu belirten durum kodlarından birini aldığını belirten renktir. Durum kodunun değişme ihtimali olması sebebi ile bu faturalar yeniden gönderilmemelidir. Rengin kırmızı veya yeşile dönmesi beklenerek yeni alınacak olan durum koduna göre işlem yapılmalıdır.

1.2. e-Faturaların Ticari Ürün (Tiger ve GO Ürün Grupları) Tarafında Takibi

e-Faturalar Satış Faturası ve Satınalma Faturası ekranlarında (Satış ve Satınalma İade Faturaları e-Fatura olarak gönderilebilmektedir.) e-Fatura Statüsü alanındaki açıklamalara göre takip edilebilmektedir.

Logo Satış e-Fatura Ekranı

1.3. e-Fatura Gönderimi

e-Faturaların gönderimi LogoConnect – e-Fatura – e-Fatura Gönder menüsü altından yapılmaktadır.

Logo Connect e-Fatura Gönder Ekranı

e-Fatura Gönder ekranında sadece Ticari Ürün Programında e-Fatura Statüsü “GİB’e Gönderilecek” olan faturalar listelenir.

e-Faturaların Logodaki Statüleri

e-Fatura Gönder ekranındaki faturaların gönderilmesi için Onayla, Paketle ve Gönder işlemlerinin yapılması gerekmektedir.(Mühürleme işlemi Logo Özel Entegratörlük’te yapılıyorsa) Eğer Mühürleme işlemi kullanıcı tarafından yapılıyor ise bu seçenekler Mühürle, Zarfla ve Gönder olarak görünebilir.

Logo e-Faturanın Onaylanması

Seçilen e- fatura “Onayla” işlemi ile Paketlenecek ekranına taşınır. Fatura üzerinde F9 menüsünden (sağ tık ile) “İncele” işlemi seçilerek faturanın oluşan görüntüsü görülebilir.

Logoda e-Faturanın Görüntülenmesi

Paketlenecek ekranındaki fatura “Paketle” işlemi ile Gönderilecek ekranına taşınır.

Logo e-Faturanın Paketlenmesi

Gönderilecek ekranındaki fatura seçilerek “Gönder” işlemi ile LogoConnect’ten gönderilir.

Logo Connect e-Faturanın Gönderilmesi

2. Hata Alan Faturaların LogoConnect İle Yeniden Gönderilmesi

2.1 Hangi Faturalar Yeniden Gönderilmelidir?

Gönderilen e-Fatura zarfı hatalı bir durum kodu alıp, alıcının sistemine ulaşmadığında aynı fatura numarası ile faturaların yeniden gönderimi yapılması gerekmektedir. Durum kodları ile ilgili ayrıntılı bilgi için http://support.logo.com.tr/index.php/tr/efatura/efaturadok adresindeki “e-Fatura Temel Kavramlar ve Durum Kodları Rehberi” dokümanını inceleyebilirsiniz.

2.2 Faturanın Yeniden Gönderilmesi

Gönderilen faturanın Giden Kutusu ekranında Kırmızı renkte gözükmesi ile faturanın yeniden gönderilmesi için işlemlerin yapılması gerekmektedir.

Logo Connect e-faturanın yeniden gönderilmesi

Faturanın Ticari Ürün tarafındaki e-Fatura Statüsünün “Sunucuda Hata Aldı” statüsüne geldiği gözlemlenir. (Faturanın statüsü aldığı hataya göre değişiklik gösterebilir.)

Hata Alan e-Faturanın Logo'daki Görüntüsü

Faturanın hata almasına sebep olan alanlar düzenlendikten sonra fatura LogoConnect “e-Fatura Gönder” ekranından yeniden gönderilmelidir. Bunun için ekranın alt tarafındaki filtre ekranından işlem yapılması gerekmektedir.

Logo e-Fatura Gönder Filtre Ekranı

Açılan filtre ekranından “e-Fatura Durumu” alanında “GİB’e Gönderilecek” yerine Ticari Ürün tarafındaki e-Fatura Statüsüne göre seçim yapılır. (GID2015000000063 nolu faturanın TigerPlus’taki statüsü “Sunucuda Hata Alındı” olduğu için “e-Fatura Durumu” filtresinden bu seçenek seçilmelidir.)

Logo e-Fatura Gönder Ekranı

Filtre değiştirildikten sonra e-Fatura Gönder ekranında “Sunucuda Hata Alındı” statüsündeki e-faturalar listelenir. Seçilen kayıt “1.3. e-Fatura Gönderimi” bölümünde anlatıldığı şekilde yeniden gönderilir.Logo e-fatura, Logo özel entegratörlük, Logo e-defter ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızda teledestek hattımızı arayabilir yardım talebinde bulunabilirsiniz. Konu hakkında daha detaylı bilgi almak için sayfanın üst kısmında bulunan telefon ile yada iletişim sayfamızda yer alan letişim kanallarımız aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.